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個人情報の取り扱いについて(アロー便版)
 この文書は、当社に個人情報を提供される前にご一読ください。ご同意いただいたうえで、お客様からご依頼のあった当社の商品・サービスを提供させていただきます。
1. 個人情報の利用目的
 お客様からお預かりしたお荷物をご指定先に運送する目的のため、お客様およびお届け先のお名前、ご住所、電話番号あるいは携帯電話番号を取得いたします。
 なお、受託業務で実施するアロー便業務、メール便業務についても同様といたします。
2. 個人情報の取得方法
 主として、配達伝票に直接ご記入いただくことにより取得いたします。集荷依頼をご希望の場合には、電話でご連絡をいただくか、または、当社ホームページに直接必要事項をご記入いただくことにより取得いたします。なお、取得させていただく項目が任意項目で、その項目を取得させていただくことができなかった場合は、当社の商品・サービスの提供、お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応等ができない場合がございますので、ご了承ください。一方、当社の商品・サービスを業として行うために、お客様企業・団体等から委託された個人情報を取り扱うことがあります。
3. 個人情報の提供・委託
 法令で定める場合などを除き、お客様の許可なく、その情報を第三者へ開示・提供することはありません。運送の都合上、当社の選定した運送業者に運送を委託する場合があります。この場合には、委託先が当社と同様の情報管理を行うことを、契約内容に定めております。また、適宜、業務委託先の管理体制を確認しております。
4. 個人情報の保護
 お客様からご提供いただいた個人情報は、適正に管理し、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止のために、技術および管理の面から、適切かつ合理的な保護処置を講じております。また、当社では、お客様の個人情報を取り扱っている部門毎に、保護管理の責任者を置き、その責任者の指示のもと、適正な保護管理を行っております。
5. 未成年者の方の個人情報
 当社では、ご提供いただいた未成年者の情報についても、大人と同様の保護を図ってまいります。ただし、15歳以下の方については、必要に応じて保護者の方の同意を得る場合があります。
6. 個人情報に関するお問合せ窓口
総 務 部    個人情報相談窓口
住  所   : 〒770−0874  徳島市南沖州5丁目8番72号
電話番号   : 088−636−0824
(平日午前9時00分〜午後5時00分、但し、土・日・年末年始・祝祭日除く)
FAX番号  : 088−636−0824
E−Mail : s p e a k - u p @ t o k u t u . c o . j p
徳島通運株式会社
個人情報保護管理者
(お問合せ先は、上記と同じ)
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